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Hemos preparado para ti una serie de respuestas a las preguntas más frecuentes que surgen antes de empezar tu compra, mientras la haces o tras haberla recibido. Si tu duda no estas entre estas o no encuentras lo que estás buscando, puedes llamarnos por teléfono al 973 44 64 45 o enviarnos un correo a [email protected]
¿Qué ventajas me ofrece nuestra tienda online?
La principal ventaja que ofrecemos a los clientes es el tiempo que ahorras y la comodidad que ganas en una tarea imprescindible en el día a día de cualquier hogar. Ofrecemos todas las facilidades y estamos a tu disposición antes, durante y después del proceso de compra.
Repartimos en España, Península y Baleares, da igual el tamaño de tu ciudad o pueblo, en 24 horas puedes tener la compra en tu casa, tú eliges el día y la franja horaria a la que quieres que te la entreguemos.
- Selecciona tus productos: Explora nuestra amplia gama de productos de riego, bombeo, filtración, automatismo, piscinas y tratamiento de aguas. Añade los productos que desees a tu carrito de compra.
- Revisa tu carrito: Una vez que hayas seleccionado todos los productos que necesitas, revisa tu carrito para asegurarte de que tienes todo lo que deseas comprar.
- Procede al pago: Cuando estés listo para completar tu compra, haz clic en el botón de «Pagar». Serás redirigido a nuestro sistema de pago seguro Redsys TPV.
- Introduce tus datos de pago: Ingresa los datos requeridos para realizar el pago de forma segura. Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito.
- Confirma tu pedido: Una vez que hayas completado el pago, recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico. Tu compra será procesada y preparada para su envío en el menor tiempo posible.
¡Gracias por elegirnos para tus necesidades de riego y tratamiento de agua! Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
- Sistemas de riego por goteo y aspersión.
- Estaciones de bombeo y equipos de filtración.
- Productos para el mantenimiento de piscinas.
- Accesorios para sistemas de riego y jardinería.
- Equipos de automatización para sistemas de riego.
- Tratamiento de aguas residuales y potables.
Explora nuestra tienda online para descubrir la gama completa de productos que ofrecemos. Si necesitas ayuda para encontrar un producto específico o tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Para conocer los precios específicos de los productos que te interesan, te invitamos a explorar nuestra tienda online. Cada producto tiene su propio precio indicado claramente en la página correspondiente. Si necesitas ayuda para encontrar un producto dentro de tu presupuesto o tienes alguna pregunta sobre los precios, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte a encontrar las mejores opciones para tus necesidades de riego y tratamiento de agua.
1. **Aprovecha las ofertas y promociones**: Mantente atento a nuestras ofertas especiales y promociones periódicas. Suscríbete a nuestro boletín de noticias para recibir notificaciones sobre descuentos exclusivos y ofertas de temporada.
2. **Compra en cantidades mayores**: Algunos productos ofrecen descuentos por volumen de compra. Considera comprar en cantidades mayores si tienes espacio de almacenamiento y necesitas varios productos.
3. **Explora nuestras opciones de paquetes y kits**: Ofrecemos paquetes y kits que incluyen varios productos a un precio reducido en comparación con comprar los artículos por separado. Estos paquetes pueden ser una excelente manera de ahorrar dinero y obtener todo lo que necesitas en un solo paquete.
4. **Utiliza cupones de descuento**: En ocasiones, ofrecemos cupones de descuento que puedes aplicar durante el proceso de pago para obtener un descuento adicional en tu compra. Asegúrate de revisar nuestros correos electrónicos y redes sociales para estar al tanto de las promociones vigentes.
5. **Aprovecha el envío gratuito**: Ofrecemos envío gratuito en determinadas circunstancias, como compras superiores a un cierto monto. Asegúrate de revisar nuestras políticas de envío para ver si calificas para el envío gratuito.
Siguiendo estos consejos, podrás maximizar tus ahorros al comprar en nuestra tienda online. Si tienes alguna pregunta sobre cómo ahorrar o necesitas ayuda con tu compra, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.
1. **Contacta con nosotros**: Si deseas devolver un producto, comunícate con nuestro equipo dentro de los catorce (14) días naturales posteriores a la recepción del paquete. Puedes llamar al 973 44 64 45 o enviarnos un correo electrónico a [email protected].
2. **Requisitos de devolución**: El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó, con su embalaje y etiquetado original en la medida de lo posible. Utiliza la misma caja o un formato similar para el envío de devolución. Incluye una copia del albarán de entrega marcando los productos devueltos.
3. **Gastos de envío**: Si la devolución se debe a un error nuestro (producto defectuoso, envío incorrecto, etc.), nosotros nos haremos cargo de los gastos de recogida. Si la devolución es por otros motivos (productos correctos pero no deseados), Hidrocenter abonará el coste de los productos, exceptuando los gastos de devolución que correrán por cuenta del cliente.
Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procederemos a procesar la devolución según corresponda.
¡Gracias por tu comprensión y colaboración en el proceso de devolución! Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
1. **Envío estándar**: Los gastos de envío se calculan según la ubicación y el peso del paquete. Puedes seleccionar esta opción para recibir tu pedido en un plazo de tiempo razonable.
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Te recomendamos revisar los detalles de los gastos de envío durante el proceso de compra en nuestra tienda online. Además, si tienes alguna pregunta específica sobre los gastos de envío o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor opción de envío para tu pedido.